Allgemeine Geschäftsbedingungen
von www.heymountain.com GmbH

*** Anwaltsmodus on *** :)

 

§ 1 Geltungsbereich

(1) Sämtliche Lieferungen, Leistungen und Angebote der Firma www.heymountain.com GmbH (nachstehend Heymountain) erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jeweils in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Regelungen gelten nur dann, wenn diese zwischen Heymountain und der Kundin/dem Kunden ausdrücklich vereinbart worden sind.

 

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Waren, insbesondere im Onlineshop, stellt noch kein bindendes Angebot von Heymountain dar.

(2) Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Angebote von Heymountain stellen eine unverbindliche Aufforderung an die Kundin/ den Kunden dar, die Waren bei Heymountain zu bestellen. Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet (elektronische Bestätigung wie Mausklick, Eingabetaste oder ähnliches), per Telefon, per Telefax oder per E-Mail gibt die Kundin/der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Heymountain ist berechtigt, die Bestellung durch Lieferung der Ware beziehungsweise durch Mitteilung der Auslieferung per E-Mail, per Telefax oder per Post innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Bestellung anzunehmen. Nach fruchtlosem Fristablauf gilt das Kaufangebot der Kundin/des Kunden als abgelehnt.

(3) Heymountain behält sich die Annahme der Bestellung der Kundin/des Kunden vor, wenn auf vorgedruckten Bestellformularen oder auf der Website von Heymountain Schreib- oder Druckfehler vorhanden sind, die Grundlage des Angebotes der Kundin/des Kunden werden, wenn sich für Heymountain aus den Angaben der Kundin/des Kunden der begründete Verdacht ergibt, dass die Kundin/der Kunde seine vertraglichen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird, oder wenn sich aus einem nicht vertragstreuen Verhalten bei der Abwicklung eines anderen Kaufvertrages mit Heymountain ergibt, dass die Kundin/der Kunde ihre/seine vertraglichen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird.

(4) Kommt es zu einer nicht aufklärbaren oder fehlerhaften Übermittlung beim Bestellvorgang, so liegt das Risiko einer anderen, als der gewollten Bestellung bei Lieferung bei der Kundin/dem Kunden.

 

§ 3 Lieferbedingungen und Mindestbestellwert

(1) Die Lieferung erfolgt, soweit nicht schriftlich anders vereinbart, ab Werk.

(2) Der Mindestbestellwert beträgt EUR 25,00 (brutto) für Kunden aus dem Bereich der Bundesrepublik Deutschland.

(3) Der Mindestbestellwert für Kunden außerhalb der Bundesrepublik Deutschland (Auslandslieferung) beträgt EUR 50,00 (brutto).

(4) Bestellungen werden sofort nach Eingang bearbeitet. Trotz der Tatsache, dass Heymountain kein Lager hat, sondern aufgrund der eigenen Frischeregeln alles laufend frisch produziert, wird Heymountain sich nach Kräften bemühen, die Bestellung innerhalb von drei Werktagen versandbereit zu machen. Im Übrigen werden die bestellten Waren im Rahmen der Lieferbarkeit des bestellten Produktes so schnell wie möglich an die Kundin/den Kunden geliefert.

(5) Heymountain behält sich Teillieferungen vor, sofern nicht alle bestellten Produkte vorrätig sind. Hierdurch entstehen keine zusätzlichen Kosten für die Kundin/den Kunden. Ergänzungen der Bestellung müssen als neue Bestellung bearbeitet werden, so dass in diesem Fall die angegebenen Mindestbestellwerte einzuhalten sind und die angegebenen Versandkosten erneut anfallen.

(6) Die Anlieferung erfolgt per DHL (Deutsche Post).

(7) Heymountain nimmt am GO GREEN Projekt von DHL/Deutsche Post teil. Dies bedeutet, dass das Paket CO2-neutral zugestellt wird. Die Bestellung verursacht also durch den Pakettransport keine zusätzlichen Treibhausgase, da das anfallende CO2 durch GO GREEN Projekte neutralisiert wird.

(8) Entstehen Heymountain durch Angabe einer falschen Liefer- oder Rechnungsadresse zusätzliche Versandkosten, so sind diese Kosten von der Kundin/dem Kunden zu ersetzen, es sei denn, die Kundin/der Kunde hat die Falschangabe nicht zu vertreten.

(9) Sollten Liefertermine zwischen Heymountain und der Kundin/dem Kunden vereinbart sein, so sind diese verbindlich. Gerät die Heymountain bei einem verbindlichen Liefertermin in Verzug, so kann die Kundin/der Kunde die gesetzlichen Rechte geltend machen. Die Dauer der von der Kundin/dem Kunden gesetzlich zu setzenden Nachfrist wird auf zwei Wochen festgelegt, die mit Eingang der Nachfristsetzung bei Heymountain beginnt. Schadensersatz wegen Nichterfüllung kann die Kundin/der Kunde nur verlangen, wenn Heymountain den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.

 

§ 4 Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von Heymountain. Erst mit Bezahlung des vollständigen Kaufpreises geht das Eigentum an den bestellten und gelieferten Waren auf die Kundin/den Kunden über.

 

§ 5 Liefer- und Versandkosten/Verpackung

(1) Für die Lieferung innerhalb Deutschlands fällt für Verpackung und Porto eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 5,95 an. Der Versand erfolgt mit DHL/Deutsche Post.

(2) Für die Lieferung innerhalb Europas (außer Schweiz, Lichtenstein, Vatikan) fällt für Verpackung und Porto eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 10,95 an, dies entspricht DHL-Zone 1.

(3) Für die Lieferung in die Schweiz, nach Lichtenstein und den Vatikan fällt für Verpackung und Porto eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 19,95 an, dies entspricht DHL-Zone 2.

(4) Für die Lieferung außerhalb Europas fällt für Verpackung und Porto eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 50,00 an. Die Lieferung erfolgt mit DHL/Deutsche Post.

 

§ 6 Preise

(1) Es gelten die vereinbarten Preise. Diese enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise enthalten nicht die Versandkosten.

(2) Ausländische Kundinnen/Kunden werden darauf hingewiesen, dass sie in jedem Fall mögliche Umsatzsteuererstattungsansprüche selbst geltend machen müssen.

(3) Schreib-, Druck- und Rechenfehler sowie außerordentliche Preisänderungen bleiben vorbehalten.

 

§ 7 Zahlungsbedingungen

(1) Die Verwaltung von Heymountain ist sehr schlank gehalten. Nur dadurch kann Heymountain die Kosten im Griff halten und für die Produkte vernünftige Preise anbieten. Aus diesem Grund kann Heymountain leider nicht auf Rechnung mit späterer Bezahlmöglichkeit liefern, sondern bietet nur die Zahlungsarten Vorkasse, PayPal, Kreditkarte VISA/MASTERCARD, sowie für Kundinnen/Kunden in Deutschland darüber hinaus unter den nachfolgenden Voraussetzungen noch den Bankeinzug per Lastschrift an.

(2) Mit PayPal oder VISA/MASTERCARD hat die Kundin/der Kunde den Vorteil, dass sie/er sowohl mit Bankkonto als auch mit Kreditkarte bezahlen kann und daher an Heymountain keine Kontodaten übermitteln muss.

(3) Eine Zahlung per Vorauskasse ist ebenfalls möglich. In diesem Fall wird die Ware, sobald das Geld auf dem Konto von Heymountain eingegangen ist, versandt. Bei Überweisung des Rechnungsbetrages wird darum gebeten, die in der Auftragsbestätigung enthaltene Bearbeitungsnummer und, soweit vorhanden, die Kundennummer anzugeben.

(4) Eine Zahlung per Bankeinzug im Lastschriftverfahren ist ebenfalls möglich, allerdings nur, wenn die Kundin/der Kunde ein deutsches Bankkonto unterhält und mindestens einmal vorher bei Heymountain bestellt hat. In diesem Fall bucht Heymountain den dann fälligen Betrag mit dem Ausgang des Paketes vom Konto der Kundin/des Kunden ab und sendet mit dem Paket die Rechnung zu.

(5) Für den Fall der Nichteinlösung beim Bankeinzug (Lastschrift) muss Heymountain Rücklastschriftkosten in Höhe von EUR 6,00 je Vorgang berechnen. Der Kundin/dem Kunden bleibt vorbehalten, einen niedrigeren Schaden nachzuweisen.

(6) Kunden außerhalb der Bundesrepublik Deutschland können per VISA/MASTERCARD, PayPal und Vorkasse bezahlen. Die Bezahlung muss bankspesenfrei erfolgen, Heymountain übernimmt keine fremden Bankspesen.

 

§ 8 Reklamationen

Die Zufriedenheit der Kunden ist das größte Anliegen von Heymountain und wird daher sehr ernst genommen. Sollte es trotz aller Sorgfalt einmal Grund zu Beanstandungen geben, wird darum gebeten, innerhalb von 24 Stunden Kontakt mit Heymountain aufzunehmen, damit eine Lösung gefunden werden kann.

 

§ 9 Gewährleistung

(1) Die Kundin/der Kunde soll die Ware umgehend nach Empfang der Lieferung auf Vollständigkeit und/oder etwaige Mängel überprüfen. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben bei Versäumung dieser Frist unberührt.

(2) Die Gewährleistungsansprüche der Kundin/des Kunden beschränken sich zunächst auf ein Recht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung gemäß § 439 BGB. Heymountain kann im Rahmen des § 439 BGB die von der Kundin/vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung nur verweigern, wenn sie mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn ein Mangel geringfügig oder unerheblich ist. Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

(3) Ist der Käufer nicht Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, sondern Unternehmer, so schuldet Heymountain für Mängel der gelieferten Ware zunächst nach Wahl von Heymountain Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Die Kundin/der Kunde hat entsprechend § 377 HGB den Rüge- und Untersuchungsobliegenheiten ordnungsgemäß nachzukommen.

(4) Die Verjährungsfrist für Ansprüche aus Gewährleistung beträgt für Verbraucher 24 Monate und beginnt mit Ablieferung der Ware.

(5) Erfolgt die Bestellung für den Gewerbebetrieb, beziehungsweise ist die Kundin/der Kunde nicht Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, sondern Unternehmer, so verjähren die Ansprüche der Kundin/des Kunden, die/der nicht Verbraucher ist, sondern Unternehmer, bei Mängeln mit Ablauf von einem Jahr ab Erhalt der Ware.

 

§ 10 Transportschäden

(1) Vor dem Versand wird die Ware kontrolliert und von Heymountain sorgfältig verpackt. Transportschäden wie eingedrückte Kartonage, Dellen, Risse, sind unmittelbar bei Erhalt der Ware auf dem Frachtpapier des Transportunternehmers zu vermerken.

(2) Werden der Kundin/dem Kunden Waren geliefert, welche offensichtliche Schäden an der Verpackung oder am Inhalt aufweisen, so hat die Kundin/der Kunde dies sofort beim Lieferanten zu reklamieren und die Annahme, soweit dies möglich ist, zu verweigern.

(3) Reklamationen aus Transportschäden werden nur binnen zwei Tagen nach Empfang der Ware und nur in schriftlicher Form anerkannt. Es wird gebeten, die Ware bei Übernahme auf Vollständigkeit und visuelle Beschaffenheit zu überprüfen und im Falle einer Reklamation die Kunden- und Rechnungsnummer bereit zu halten. Beanstandete Ware muss zur Besichtigung und Abholung bereitgehalten oder auf Aufforderung hin zurückgesandt werden.

 

§ 11 Haftungsbeschränkung

(1) Heymountain haftet für andere als aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit entstandene Schäden lediglich, soweit diese auf Vorsatz oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen.

(2) Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

(3) Heymountain haftet weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Onlineangebotes, noch für technische und elektronische Fehler während eines Verkaufsvorganges, auf die Heymountain keinen Einfluss hat.

(4) Bei Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit auf Schäden, die in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind, beschränkt.

(5) Die Haftungsbegrenzung erstreckt sich auch auf die persönliche Haftung der Mitarbeiter, die gesetzlichen Vertreter und die Erfüllungsgehilfen von Heymountain.

 

§ 12 Widerrufsrecht

Der Kundin/dem Kunden, die/der Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, steht das folgende Widerrufsrecht zu:

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

 

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB i. V. m. § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoVO. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

 

 www.heymountain.com GmbH
 Harthöfe 14
 72362 Nusplingen
 Tel.: 07429 916973
 Fax: 07429 916974
 E-Mail: diana [at] heymountain.com

 

Widerrufsfolgen

 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

§ 13 Bonitätsprüfung

Heymountain behält sich vor, im Einzelfall die Bonität und die Identität der Kundin/des Kunden zu überprüfen. In diesem Zusammenhang kann die Übersendung einer Kopie des Personalausweises der Kundin/des Kunden erforderlich sein.

 

§ 14 Datenschutz

(1) Für die Abwicklung des Geschäftes ist es notwendig, dass die in diesem Rahmen aufgenommenen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen von Heymountain zur Erfüllung der Verpflichtung aus dem Kaufvertrag erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Diese Daten können auch zum Zwecke der Bonitätsprüfung gemäß § 11 BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) an sorgfältig ausgesuchte Partner von Heymountain übermittelt werden.

(2) Die Kundin/der Kunde erklärt sich, wenn er bestellt, ausdrücklich mit der Speicherung seiner Daten einverstanden. Sie/Er ist jederzeit berechtigt, die Daten einzusehen, über die gespeicherten Daten Auskunft zu begehren, die Daten berichtigen oder sperren zu lassen und gegebenenfalls zu verlangen, dass Angaben verändert beziehungsweise gelöscht werden. In diesem Fall benötigt Heymountain eine Kopie des Personalausweises (per Post), um etwaigen Missbrauch von Daten zu verhindern.

(3) Selbstverständlich werden die persönlichen Daten der Kundin/des Kunden (Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer) vertraulich behandelt und nicht an Dritte zur Nutzung weitergegeben. Die Daten werden zur Pflege der Kundenbeziehungen für eigene Werbeansprachen von Heymountain unbestimmt verarbeitet. Hiermit erklärt sich die Kundin/der Kunde einverstanden. Sie/Er hat jedoch das Recht, jederzeit dem zu widersprechen.

 

§ 15 Haftungsausschluss für fremde Links

Heymountain verweist auf ihren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Die veröffentlichten Links werden mit größtmöglicher Sorgfalt recherchiert und zusammengestellt. Heymountain hat keinen Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und Inhalte der verlinkten Webseiten. Heymountain ist nicht für den Inhalt der verknüpften Webseiten verantwortlich und macht sich deren Inhalt auch nicht zueigen. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte sowie für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Information entstehen, haftet allein der Anbieter der jeweiligen Webseite, auf die verwiesen wurde. Die Haftung desjenigen, der lediglich auf die Veröffentlichung durch einen Hyperlink hinweist, ist ausgeschlossen. Für fremde Inhalte ist Heymountain nur dann verantwortlich, wenn Heymountain von ihnen positive Kenntnis hat, insbesondere wenn es sich um etwaige rechtswidrige beziehungsweise strafbare Inhalte handelt und es technisch möglich und zumutbar ist, deren Nutzung zu verhindern.

 

§ 16 Urheber- und Kennzeichenrecht

Heymountain ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten oder selbst erstellte Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Graphiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen. Alle innerhalb dieses Internetangebotes genannten und gegebenenfalls durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind. Das Copyright für veröffentlichte, von Heymountain selbst erstellte Objekte bleibt allein beim Autor der Seiten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung von Heymountain nicht gestattet.

 

§ 17 Gerichtsstand

(1) Soweit der Käufer Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, wird für etwaige Streitigkeiten aus den Verträgen und damit im Zusammenhang stehende Rechtsbeziehungen für beide Teile das Gericht, das für den Sitz von Heymountain zuständig ist, als Gerichtsstand vereinbart.

(2) Soweit die Kundin/der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder nach Vertragsabschluss ihren/seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt, oder ihr/sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klagerhebung unbekannt ist, so wird das Gericht, das für den Sitz von Heymountain zuständig ist, als Gerichtsstand vereinbart.

(3) Im Verkehr mit Kundinnen beziehungsweise Kunden innerhalb der europäischen Union, die Verbraucher sind, kann das Recht am Wohnsitz der Kundin/des Kunden anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Hat die Kundin/der Kunde, die/der Verbraucher ist, keinen Wohnsitz innerhalb der europäischen Union, so ist der Sitz von Heymountain als Gerichtsstand vereinbart.

 

§ 18 Rechtswahl

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss von UN-Kaufrecht.

 

§ 19 Sonstiges

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen in diesen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. 

 

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