Versand / Lieferzeit

 

Allgemein:
Bei Heymountain gibt es keinen Mindestumsatz.

 

Deutschland:
Für Bestellungen mit Lieferung innerhalb von Deutschland berechnen wir folgende Versandkostenanteile:

  • Versandkostenfrei ab einem Brutto-Warenwert von 75 Euro, bzw.

  • 4,50 Euro bei einem Brutto-Warenwert von 35 Euro bis 74,99 Euro, bzw. 

  • 5,95 Euro bei einem Brutto-Warenwert unter 35 Euro.

 

Europäische Union (EU): Österreich, Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Nordirland, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn): 

Für Bestellungen mit Lieferung innerhalb der EU berechnen wir folgende Versandkostenanteile (versichertes Premium-Paket mit DHL, bevorzugte Beförderung, Sendungsverfolgung):

  • 10,95 Euro.

 

Übrige Länder in Europa, die nicht in der EU sind (Schweiz, Liechtenstein, Norwegen, Vatikan, etc.):

Für diese Länder berechnen wir folgende Versandkostenanteile (versichertes Premium-Paket mit DHL, bevorzugte Beförderung, Sendungsverfolgung):

  • 15,95 Euro.

  • Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern im Onlineshop zunächst immer Bruttopreise und vorläufige Versandkosten angezeigt werden. Erst nach der Eingabe der Rechnungsadresse und gegebenenfalls der Lieferadresse können der korrekte Rechnungsendbetrag mit Nettopreisen und korrekten Versandkosten berechnet werden.

 

Außerhalb Europa:

Hohe Paketgebühren, komplizierte Zollbestimmungen oder Unsicherheiten bei der Zustellung erschweren Lieferungen in viele Länder außerhalb von Europa. Wenn du für diese Länder bei uns bestellen möchtest, so kontaktiere uns per Email (siehe Impressum), so dass wir dir sagen können, ob und zu welchen Bedingungen wir in dieses Land liefern können.

 

Mehrwertsteuer
Heymountain liefert in Länder, die nicht der Europäischen Union angehören (z.B. Schweiz), ohne Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer. Im Heymountain Onlineshop werden für die Artikel nur Bruttopreise angezeigt, d.h. Preise inclusive 19% Mehrwertsteuer. Bei Lieferung in die genannten Länder berechnet Heymountain lediglich die Nettopreise ohne Mehrwertsteuer, d.h. die Preise reduzieren sich beim Checkout um den deutschen Mehrwertsteuersatz von 19%. Bitte beachtet, dass diese Länder bei der Einfuhr eventuell Zollgebühren und/oder Einfuhrumsatzsteuer berechnen können.

 

Lieferzeiten
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 3 bis 10 Werktagen an unseren Paketdienst DHL übergeben, sofern du mit Sofortüberweisung oder Paypal bezahlt hast.

Wenn du mit der Zahlart „Vorkasse“ bezahlst, wird deine Bestellung am ersten Werktag bearbeitet, an dem deine Zahlung auf unserem Bankkonto gutgeschrieben wurde.

 Mit der Übergabe an DHL versenden wir auch eine automatische Versandbestätigung an deine Email-Adresse.

Wenn dein Paket nicht innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Versandbestätigung bei dir eingetroffen ist, so kontaktiere uns bitte per Email.

 

Paketdienst
Alle Heymountain Pakete werden mit DHL/Deutsche Post versandt. Für Deutschland gilt zusätzlich der Zusatzservice GOGREEN. Pakete ins europäische Ausland werden mit dem Zusatzservice PREMIUM versandt.

 

Füllmaterial
Für die Polsterung unsere Pakete verwenden wir umweltfreundliches, recyceltes und ungebleichtes Papier.