Versand / Lieferzeit

 

Deutschland
Für alle Bestellungen mit Lieferung innerhalb von Deutschland berechnen wir folgende Versandkostenanteile:

  • 5,95 Euro bei einem Warenwert unter 50 Euro, bzw.

  • 4,50 Euro bei einem Warenwert ab 50 Euro.
     

Europäische Union (EU): Österreich, Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Nordirland, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn): 

Für alle Bestellungen mit Lieferung innerhalb der EU berechnen wir einen Versandkostenanteil von 10 Euro.

 

Übrige Länder in Europa, die nicht in der EU sind (Schweiz, Liechtenstein, Norwegen, Russland, Ukraine, Vatikan, etc.):

Für diese Länder berechnen wir einen Versandkostenanteil von 15 Euro.

 

Außerhalb Europa:

Für diese Länder berechnen wir folgende Versandkostenanteile:

  • 50 Euro bei einem Brutto-Warenwert unter 250 Euro (Netto 210,08 Euro), bzw.

  • 25 Euro bei einem Warenwert ab 250 Euro (Netto 210,08).

 

Mehrwertsteuer
Heymountain liefert in Länder, die außerhalb von Europa liegen, oder in europäische Länder, die nicht der Europäischen Union angehören (z.B. Schweiz), ohne Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer. Im Heymountain Onlineshop werden für die Artikel nur Bruttopreise angezeigt, d.h. Preise inclusive 19% Mehrwertsteuer. Bei Lieferung in die genannten Länder berechnet Heymountain lediglich die Nettopreise ohne Mehrwertsteuer, d.h. die Preise reduzieren sich beim Checkout um den deutschen Mehrwertsteuersatz von 19%. Bitte beachtet, dass diese Länder bei der Einfuhr eventuell Zollgebühren und/oder Einfuhrumsatzsteuer berechnen können.

 

Lieferzeiten
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2 Werktagen an unseren Paketdienst DHL übergeben, sofern du mit Sofortüberweisung oder Paypal bezahlt hast. Wenn du mit der Zahlart „Vorkasse“ bezahlst, wird deine Bestellung am ersten Werktag bearbeitet, an dem deine Zahlung auf unserem Bankkonto gutgeschrieben wurde. Bei den meisten Banken dauert es 1 bis 2 Werktage bis deine Zahlung bei uns sichtbar wird. Mit der Übergabe an DHL versenden wir auch eine automatische Versandbestätigung an deine Email-Adresse. Manchmal kann es sein, dass ein von dir bestelltes Produkt gerade produziert wird. In diesen relativ wenigen Fällen kann es sein, dass dein Paket erst nach 3 bis 4 Werktagen fertig gepackt werden kann. Wenn dein Paket nicht innerhalb von 6 Werktagen nach Erhalt der Versandbestätigung bei dir eingetroffen ist, so kontaktiere uns bitte per Email oder Telefon (siehe Impressum). Wenn dein Paket bei DHL verschollen ist, so können wir frühestens nach Ablauf von 6 Werktagen ab Versand bei DHL einen Nachforschungsauftrag einreichen.

 

Paketdienst
Alle Heymountain Pakete werden mit DHL/Deutsche Post versandt. Für Deutschland gilt zusätzlich der Zusaztservice GOGREEN. Pakete ins europäische Ausland werden mit dem Zusatzservice PREMIUM versandt.

 

Füllmaterial
Für die Polsterung unsere Pakete verwenden wir umweltfreundliches, recyceltes und ungebleichtes Papier.